天津大学安保服务在线咨询

联网报服务行业发展掣肘

随着民众的需求不断增强，联网报服务行业一直保持着较高的增长率。但伴随着行业的高速发展，也出现了一些问题，国内保安服务运营企业，尤其是民营企业，还处在发展的初期阶段，企业自身并不太成熟。而且，行业内依然存在着诸多因素，影响和制约着企业良性发展。

从整个行业来看，仍然存在着一些“症结”。

行业缺少服务标准

目前来看，联网报服务行业还没有统一明确的服务标准，相关监管部门无法对企业进行合理的监督和评定，用户也没有一个评判标准来选择合适的企业为自己服务，从而会导致一系列的市场乱象。

市场乱象 用户信任度不高

用户对报服务运营缺少信任感。这主要是由于市场有一些打着保安服务公司的名义，给客户安装没有保障的产品，收取高额的服务费用，产生客户信任危机，对于正规的保安服务公司造成不良影响。

***机制仍不完善

对于联网报服务行业来说，***是至关重要的，也是用户十分看重的，***在很大程度上决定了用户是否选择某一家保安服务公司。目前，在国内，联网报警运营行业的***机制并不完善，一旦客户的人身财产安全受到侵害而得不到相应的赔偿时，会导致客户对企业信心的丧失，企业的报警运营业务就很难拓展。

管理者应本着高度负责任的态度对队员面对面教育,引导帮助队员。

管理者要注重以人为本的人性化管理,保安管理工作核心是人,管人核心是管人心。在***管理中,制度约束固然重要,但管理者更应重视对队员的引导和帮助,能时时常常激励队员。重视与队员之间的情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系,加强管理层与队员之间的理解与支持,充分调动保队员的工作积极性,使所有保队员都能齐心协力开展各项工作。在工作中,我们作为公司管理者,始终坚持把握以下原则:

①创建和谐宽松工作氛围。保队员工作单调,要让队员心情愉快的工作,就要满足精神上的需要,形成和谐的人际关系,工作之外的关系要平等相处。

②积极鼓励保队员敞开思想,各抒己见,为保***的发展出谋献策。对反映***中存在的问题及时整改,如保安管理部和保队解决的问题做到及时上报,认真解决,做到上情下达,下情上知,确安***形成团结合作的良好氛围。

③充分尊重和信任保队员,放心让队员做工作,挑担子,相信队员能够尽心尽力地做好。对于落实过程中遇到的实际问题,应充分尊重队员的想法和意见,把这种信任和尊重转变为对队员做好工作的精神支柱,在这种精神上更加激励出动力

④头脑里始终想着队员,感情上贴近队员,行动上走进队,落实交心、谈心制度,及时掌握队员的思想状态,积极关心帮助队员在工作、生活中遇到的问题。